Política de Privacidade
Última atualização: maio de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como o Implementaê (“nós”, “nosso”) coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários (“você”) em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Nota: Este documento é um rascunho estrutural. O conteúdo jurídico definitivo deve ser revisado por um advogado especializado em LGPD antes da publicação oficial.
1. Dados que coletamos
Coletamos os seguintes dados:
1.1 Dados de cadastro
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- CNPJ ou CPF (para emissão de nota fiscal)
1.2 Dados de uso
- Logs de acesso (IP, horário, ações realizadas)
- Dados de integrações configuradas (IDs de loja, tokens de API — armazenados com criptografia)
- Eventos processados pelas integrações
1.3 Dados de pagamento
- Dados de cobrança (nome, endereço de faturamento)
- Os dados de cartão são processados pelo provedor de pagamentos — não armazenamos números de cartão
2. Como usamos seus dados
Usamos seus dados para:
- Execução do contrato: fornecer os serviços contratados
- Cobrança: processar pagamentos e emitir faturas
- Melhoria do serviço: analisar uso para melhorar funcionalidades
- Comunicação: enviar notificações, alertas e atualizações do serviço
- Conformidade legal: cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
| Terceiro | Finalidade |
|---|---|
| Provedor de pagamentos | Processamento de cobranças |
| Cloudflare | Infraestrutura e segurança |
| Supabase | Banco de dados (dados criptografados) |
| Plataformas integradas | Conforme configurado por você (ex: VTEX, Nuvemshop) |
Não vendemos dados pessoais a terceiros.
4. Retenção de dados
| Tipo de dado | Período de retenção |
|---|---|
| Dados de cadastro | Enquanto a conta estiver ativa + 5 anos |
| Logs de acesso | 12 meses |
| Dados de pagamento | 5 anos (obrigação legal) |
| Eventos de integração | 90 dias |
5. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmar a existência do tratamento dos seus dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou incorretos
- Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários
- Portabilidade dos seus dados
- Revogar consentimento a qualquer momento
- Reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para privacidade@implementae.com.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia em trânsito (TLS 1.3)
- Criptografia em repouso para dados sensíveis
- Acesso restrito por função (principle of least privilege)
- Auditoria de logs de acesso
7. Cookies
Usamos cookies essenciais para o funcionamento do serviço (autenticação, sessão). Não usamos cookies de rastreamento de terceiros.
8. Contato
Encarregado de Dados (DPO):
- E-mail: privacidade@implementae.com
- Endereço:
9. Atualizações desta política
Reservamos o direito de atualizar esta política. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 30 dias.
Política de Privacidade Implementaê — Versão rascunho para revisão jurídica